Contribuições do(a) usuário(a)
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- 18h57min de 27 de julho de 2021 (dif | his) . . (+382) . . N DISSEMINAÇÃO versus INFORMAÇÃO (Criou página com 'Utilizamos o termo '''disseminação''', quando a informação repassada ao cidadão no momento do atendimento, estiver na base de conhecimento do Sistema OuvidorSUS. Nos ref...') (atual) (Etiqueta: Editor Visual)
- 18h40min de 27 de julho de 2021 (dif | his) . . (+1 098) . . N COMO CADASTRAR O DADOS DE UM MANIFESTANTE QUE NÃO POSSUI CPF OU CNPJ? (Criou página com 'Os dados de pessoa física ou jurídica são provenientes da Receita Federal e do Sistema de Cadastramento de usuários do SUS (CADSUS). Desta forma, os campos CPF, nome, nome...') (Etiqueta: Editor Visual)
- 18h19min de 27 de julho de 2021 (dif | his) . . (+759) . . N COMO LOCALIZAR UMA MANIFESTAÇÃO DE UM CIDADÃO QUE NÃO POSSUI O PROTOCOLO E CHAVE DE ACESSO? (Criou página com 'Caso o manifestante não esteja com o protocolo e com a chave de acesso da manifestação, será preciso iniciar um atendimento e localizar primeiramente o cadastro do cidadã...') (atual) (Etiqueta: Editor Visual)
- 18h15min de 27 de julho de 2021 (dif | his) . . (+177) . . COMO ME CADASTRAR (atual)
- 18h14min de 27 de julho de 2021 (dif | his) . . (+79) . . COMO ME CADASTRAR / SOLICITAR ACESSO (atual)
- 18h12min de 27 de julho de 2021 (dif | his) . . (0) . . COMO ME CADASTRAR / SOLICITAR ACESSO
- 18h11min de 27 de julho de 2021 (dif | his) . . (+210) . . N COMO ME CADASTRAR / SOLICITAR ACESSO (Criou página com 'Se você ainda '''não''' se cadastrou, acesso o link abaixo: * COMO ME CADASTRAR Se você já se cadastrou mas ainda não tem acesso ao OuvidorSUS, acesso o link aba...')
- 18h07min de 27 de julho de 2021 (dif | his) . . (-22) . . Página principal (→35px TUTORIAIS RÁPIDOS)
- 18h05min de 27 de julho de 2021 (dif | his) . . (+494) . . N COMPLEMENTAR INFORMAÇÃO versus ADICIONAR INFORMAÇÃO (Criou página com 'Complementação de informação ocorrerá quando o manifestante enviar dados/informações solicitadas pela Ouvidoria responsável pela demanda. Adicionar informação, será...') (atual) (Etiqueta: Editor Visual)
- 18h05min de 27 de julho de 2021 (dif | his) . . (+8) . . Página principal
- 18h04min de 27 de julho de 2021 (dif | his) . . (+360) . . Página principal
- 17h46min de 27 de julho de 2021 (dif | his) . . (+1 409) . . N NÃO CONSIGO TIPIFICAR (Criou página com 'Se mesmo após seguir as orientações descritas no Manual do Sistema OuvidorSUS você ainda tiver dificuldades em tipificar uma manifestação, lembre-se de: * Verificar se t...') (atual) (Etiqueta: Editor Visual)
- 17h05min de 27 de julho de 2021 (dif | his) . . (+29) . . Página principal (→DICAS E DÚVIDAS COMUNS) (Etiqueta: Editor Visual)
- 17h01min de 27 de julho de 2021 (dif | his) . . (+813) . . N QUAIS AÇÕES SÃO VISUALIZADAS PELO MANIFESTANTE NO ACOMPANHAMENTO DE DEMANDA (Criou página com 'Na tela de acompanhamento, o manifestante poderá visualizar todos os dados da manifestação (dados do manifestante, teor, dados da manifestação e o histórico). Para tanto...') (atual) (Etiqueta: Editor Visual)
- 13h51min de 27 de julho de 2021 (dif | his) . . (+19) . . N Arquivo:Conecte SUS.png (logo do Conecte SUS) (atual)
- 13h40min de 27 de julho de 2021 (dif | his) . . (-12) . . Página principal (Etiqueta: Editor Visual)
- 13h21min de 27 de julho de 2021 (dif | his) . . (+12) . . Página principal (Etiqueta: Editor Visual)
- 19h04min de 20 de julho de 2021 (dif | his) . . (+59) . . Página principal (→35px DICAS E DÚVIDAS COMUNS)
- 19h46min de 9 de julho de 2021 (dif | his) . . (+69) . . m Página principal (→MATERIAL DE APOIO) (Etiqueta: Editor Visual)
- 19h46min de 9 de julho de 2021 (dif | his) . . (+69) . . m Página principal (→MATERIAL DE APOIO) (Etiqueta: Editor Visual)
- 19h37min de 9 de julho de 2021 (dif | his) . . (+82) . . N MANUAL DO SISTEMA (Criou página com 'https://drive.google.com/file/d/1cFc_g1Rq6FZUPfQ3cB-P7DaCQ7QL5G1X/view?usp=sharing') (atual)
- 19h36min de 9 de julho de 2021 (dif | his) . . (+82) . . N MANUAL DE TIPIFICAÇÃO (Criou página com 'https://drive.google.com/file/d/17tOEQhgNWzexl5y6wgYIBvAk2ySE5KDN/view?usp=sharing') (atual)
- 19h32min de 9 de julho de 2021 (dif | his) . . (-34) . . m Página principal (Etiqueta: Editor Visual)
- 19h46min de 26 de maio de 2021 (dif | his) . . (+4) . . REDE (atual) (Etiqueta: Editor Visual: Alternado)
- 19h46min de 26 de maio de 2021 (dif | his) . . (+734) . . N REDE (Criou página com 'Funcionalidade opcional disponibilizada às Ouvidorias do SUS que pactuarem entre si processos de trabalho em rede. As unidades de Ouvidoria que integrarem uma mesma rede pode...')
- 19h45min de 26 de maio de 2021 (dif | his) . . (+133) . . N OUVIDORIA DE DESTINO (Criou página com 'Ouvidoria competente pela resposta definitiva ao manifestante, podendo fornecê-la de imediato ou encaminhá-la ao ponto de resposta.') (atual)
- 19h45min de 26 de maio de 2021 (dif | his) . . (+228) . . N OUVIDORIA INTERMEDIÁRIA (Criou página com 'Ouvidoria que recebeu a manifestação, porém ao identificar que não é de sua competência, encaminha para a Ouvidoria responsável (Ouvidoria de destino) para o tratamento...') (atual)
- 19h44min de 26 de maio de 2021 (dif | his) . . (+4) . . OUVIDORIA DE CADASTRO (OU DE ORIGEM) (atual)
- 19h44min de 26 de maio de 2021 (dif | his) . . (+522) . . N OUVIDORIA DE CADASTRO (OU DE ORIGEM) (Criou página com 'Ouvidoria que cadastrou a manifestação acolhida pelos canais disponibilizados para os usuários. Pode encaminhar as manifestações, caso necessário, para o ponto de respos...')
- 19h43min de 26 de maio de 2021 (dif | his) . . (+124) . . Página principal (→35px GLOSSÁRIO)
- 18h18min de 5 de maio de 2021 (dif | his) . . (-7) . . Página principal
- 00h12min de 8 de março de 2021 (dif | his) . . (+24) . . ÓRGÃO EXTERNO versus PONTO DE RESPOSTA (atual)
- 11h02min de 25 de janeiro de 2021 (dif | his) . . (+123) . . N POSSO ENCAMINHAR UMA MANIFESTAÇÃO PARA UMA OUVIDORIA EM OUTRO ESTADO? (Criou página com 'Sim, o novo OuvidorSUS permite que você encaminhe sua manifestação para qualquer ouvidoria que tenha aderido ao sistema.') (atual)
- 23h44min de 24 de janeiro de 2021 (dif | his) . . (+473) . . N COMO SOLICITAR PEDIDO DE COMPLEMENTAÇÃO (Criou página com 'A opção de Solicitar pedido de complementação está disponível na opção '''Responder''' assim que você acessar a manifestação para tratamento Arquivo:Responder 1....') (atual)
- 23h25min de 24 de janeiro de 2021 (dif | his) . . (0) . . N Arquivo:Responder 2.png (atual)
- 23h22min de 24 de janeiro de 2021 (dif | his) . . (0) . . N Arquivo:Responder 1.png (atual)
- 23h17min de 24 de janeiro de 2021 (dif | his) . . (+84) . . COMO ENCAMINHAR (atual)
- 23h16min de 24 de janeiro de 2021 (dif | his) . . (0) . . COMO ENCAMINHAR
- 23h15min de 24 de janeiro de 2021 (dif | his) . . (+553) . . N COMO ENCAMINHAR (Criou página com 'A opção de encaminhar está disponível assim que você acessar a manifestação para tratamento 800px Após carregar a página, você escolh...')
- 22h42min de 24 de janeiro de 2021 (dif | his) . . (0) . . N Arquivo:Encaminhar 2.png (atual)
- 22h41min de 24 de janeiro de 2021 (dif | his) . . (0) . . N Arquivo:Encaminhar 1.png (atual)
- 22h05min de 24 de janeiro de 2021 (dif | his) . . (+187) . . N POSSO VISUALIZAR O TEOR DA MANIFESTAÇÃO DE OUTRA OUVIDORIA? (Criou página com 'Você pode visualizar a manifestação de outra ouvidoria desde que exista uma pactuação de rede entre as ouvidorias que permita essa visualização, caso contrário, não...') (atual)
- 22h02min de 24 de janeiro de 2021 (dif | his) . . (+377) . . N AO TENTAR CADASTRAR NO SCPA, O SISTEMA ALERTA QUE O USUÁRIO JÁ É CADASTRADO (Criou página com 'Assim como o novo sistema OuvidorSUS, vários outros sistemas utilizam como gestor de usuários o '''SCPA - Sistema de Cadastro e Permissão de Acesso'''. Se você está rec...') (atual)
- 21h54min de 24 de janeiro de 2021 (dif | his) . . (+218) . . N COMO POSSO VISUALIZAR AS MANIFESTAÇÕES CADASTRADAS VIA FORMULÁRIO WEB DA MINHA OUVIDORIA? (Criou página com 'Ao contrário do sistema anterior, não é necessário o aceite da manifestação, ou seja, as manifestações cadastradas via formulário web são encaminhadas diretamente ao...') (atual)
- 21h50min de 24 de janeiro de 2021 (dif | his) . . (+158) . . N NÃO RECEBI O E-MAIL DE CONFIRMAÇÃO DO CADASTRO (Criou página com 'Você deve entrar em contato com o suporte técnico através do e-mail XXXXXXXXXXXXXXXXX, informando o nome completo, cpf e e-mail utilizados para o cadastro.') (atual)
- 21h45min de 24 de janeiro de 2021 (dif | his) . . (+248) . . N POSSO CADASTRAR MAIS DE UM “PERFIL OUVIDOR” NA MINHA OUVIDORIA? (Criou página com 'O novo sistema OuvidorSUS utiliza como gestor de usuários o '''SCPA - Sistema de Cadastro e Permissão de Acesso''', através dele é possível vincular quantos usuários for...') (atual)
- 21h40min de 24 de janeiro de 2021 (dif | his) . . (+216) . . N ÓRGÃO EXTERNO versus PONTO DE RESPOSTA (Criou página com ''''ÓRGÃO EXTERNO''' - Órgão que não acessa o sitema '''PONTO DE RESPOSTA''' - O ponto de resposta é uma unidade do órgão ou entidade prestadora direta do serviço que...')
- 21h39min de 24 de janeiro de 2021 (dif | his) . . (+378) . . N MARCADORES (Criou página com 'O marcador é uma palavra-chave ou termo que tem o objetivo de complementar a tipificação. Cada Ouvidoria pode personalizar seus marcadores de acordo com sua realidade, desd...') (atual)
- 21h39min de 24 de janeiro de 2021 (dif | his) . . (+255) . . N PONTO DE RESPOSTA (Criou página com 'O ponto de resposta é uma unidade do órgão ou entidade prestadora direta do serviço que responde as manifestações à Ouvidoria, como por exemplo, o Departamento de Assis...') (atual)
- 21h38min de 24 de janeiro de 2021 (dif | his) . . (-23) . . Página principal
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