QUAIS AÇÕES SÃO VISUALIZADAS PELO MANIFESTANTE NO ACOMPANHAMENTO DE DEMANDA

Na tela de acompanhamento, o manifestante poderá visualizar todos os dados da manifestação (dados do manifestante, teor, dados da manifestação e o histórico). Para tanto, é necessário clicar nas setas para expandir as informações.

No campo “histórico”, as seguintes ações não estarão visíveis ao manifestante: TIPIFICADA, ENCAMINHADA PARA PONTO DE RESPOSTA, CONCLUÍDA, ATRIBUÍDA, PRORROGADO PRAZO DE CONCLUSÃO, ANOTAÇÃO DA OUVIDORIA, ARQUIVADA.

Também é possível complementar a manifestação (adicionar informação). O botão "RECORRER" ficará disponível somente se a manifestação estiver respondida.

→ Para complemento das informações, clique aqui para acessar o Manual do Sistema OuvidorSUS!