MARCADORES
De Ouvidor
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O marcador é uma palavra-chave ou termo que tem o objetivo de complementar a tipificação. Cada Ouvidoria pode personalizar seus marcadores de acordo com sua realidade, desde que essas informações não constem na tipificação ou nas listas. A Ouvidoria pode por exemplo criar marcadores para programas de saúde e campanhas locais, refinando ainda mais o dado estatístico.
