COMO LOCALIZAR UMA MANIFESTAÇÃO DE UM CIDADÃO QUE NÃO POSSUI O PROTOCOLO E CHAVE DE ACESSO?

Caso o manifestante não esteja com o protocolo e com a chave de acesso da manifestação, será preciso iniciar um atendimento e localizar primeiramente o cadastro do cidadão no Sistema OuvidorSUS. Esta busca poderá ser realizada pelo CPF ou nome e data de nascimento do manifestante. Após localizar o usuário, o sistema mostrará, em lista, todas as manifestações cadastradas e vinculadas ao referido cidadão.

Em seguida, verifique junto ao cidadão qual manifestação ele deseja acompanhar. Se o manifestante quiser receber novamente a chave de acesso, será necessário acessar o link para acompanhar a manifestação e solicitar o reenvio.

→ Para complemento das informações, clique aqui para acessar o Manual do Sistema OuvidorSUS!