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A gestão dos contatos assistenciais é a etapa do CMD onde as Secretarias de Saúde, após o resultado do [[processamento]], verificam a validade e realizam processos administrativos nos contatos assistenciais dos estabelecimentos de saúde sob sua gestão.
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A gestão dos contatos assistenciais é a etapa na qual as Secretarias de Saúde, após o resultado do [[processamento]] dos contatos, verificam sua validade e realizam processos administrativos nos contatos assistenciais dos estabelecimentos de saúde sob sua gestão. O gestor poderá bloquear para análise, aprovar e cancelar um contato.
  
O operador designado pela Secretaria de Saúde pode, no prazo de 30 dias corridos contados a partir da data do processamento, mudar o status de um contato “validado” para “bloqueado”, na intenção de analisar algum critério específico definido, informando um motivo descritivo obrigatório. Esta operação manual de bloqueio é realizada na tela de listagem de contatos e pode ser realizada em lote.
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A gestão dos contatos é realizada na área restrita do [https://conjuntominimo.saude.gov.br/#/ Portal do CMD].
  
Após este prazo, caso o operador não realize nenhum bloqueio nos contatos validados, estes passarão para o status final de "aprovado". O operador também pode mudar de forma manual, individualmente ou em lote, o status dos contatos assistenciais de "validado" para "aprovado", conforme definição de fluxo local.
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=== '''Contatos validados pelo processamento''' ===
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O operador designado pela Secretaria de Saúde pode, no '''prazo de 30 dias''' corridos contados a partir da data do processamento, '''bloquear um contato validado pelo processamento para analisá-lo''' segundo critério definido localmente, informando um motivo descritivo obrigatório.  
  
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Esta operação manual de bloqueio é realizada na tela de listagem de contatos e pode ser realizada em lote.
  
O operador pode também, no prazo de 90 dias corridos contatos a partir da data do processamento, mudar o status de um contato "bloqueado" para "aprovado" ou para "cancelado", conforme sua análise, devendo ser preservado o histórico do(s) motivo(s) de bloqueio do contato. Se nenhuma ação for tomada neste período, os contatos assistenciais bloqueados passarão para o status de "cancelado".
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Findado o prazo de 30 dias para bloqueio de um contato validado, caso o operador não realize o bloqueio, estes contatos passarão automaticamente para o '''status final de "aprovado"'''.  
  
Os contatos assistenciais que estão X dias próximos de serem cancelados automaticamente podem ser consultados no relatório ...
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O operador também pode mudar de forma manual, individualmente ou em lote, o status dos contatos assistenciais de "validado" para "aprovado", conforme definição de fluxo local.
  
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O operador pode ainda '''cancelar um contato validado''' pelo processamento dentro do prazo de 30 dias a contar da data de processamento.
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=== Contatos bloqueados pelo processamento ===
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O operador pode, após análise e '''no''' '''prazo de 90 dias corridos contatos a partir da data do processamento''', alterar o status de um contato "bloqueado" para "aprovado" ou para "cancelado".
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Se nenhuma ação for tomada neste período, os contatos assistenciais "bloqueados" passarão automaticamente para o '''status final de "cancelado"'''.
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=== '''Contatos faturáveis por procedimento''' ===
 
Dentro dos mesmos prazos estabelecidos, o operador pode aprovar ou não um o mais procedimentos de um contato assistencial para pagamento, ou mesmo delimitar a quantidade que será pago para um procedimento.
 
Dentro dos mesmos prazos estabelecidos, o operador pode aprovar ou não um o mais procedimentos de um contato assistencial para pagamento, ou mesmo delimitar a quantidade que será pago para um procedimento.
  

Edição das 18h31min de 10 de agosto de 2017

A gestão dos contatos assistenciais é a etapa na qual as Secretarias de Saúde, após o resultado do processamento dos contatos, verificam sua validade e realizam processos administrativos nos contatos assistenciais dos estabelecimentos de saúde sob sua gestão. O gestor poderá bloquear para análise, aprovar e cancelar um contato.

A gestão dos contatos é realizada na área restrita do Portal do CMD.

Contatos validados pelo processamento

O operador designado pela Secretaria de Saúde pode, no prazo de 30 dias corridos contados a partir da data do processamento, bloquear um contato validado pelo processamento para analisá-lo segundo critério definido localmente, informando um motivo descritivo obrigatório.

Esta operação manual de bloqueio é realizada na tela de listagem de contatos e pode ser realizada em lote.

Findado o prazo de 30 dias para bloqueio de um contato validado, caso o operador não realize o bloqueio, estes contatos passarão automaticamente para o status final de "aprovado".

O operador também pode mudar de forma manual, individualmente ou em lote, o status dos contatos assistenciais de "validado" para "aprovado", conforme definição de fluxo local.

O operador pode ainda cancelar um contato validado pelo processamento dentro do prazo de 30 dias a contar da data de processamento.

Contatos bloqueados pelo processamento

O operador pode, após análise e no prazo de 90 dias corridos contatos a partir da data do processamento, alterar o status de um contato "bloqueado" para "aprovado" ou para "cancelado".

Se nenhuma ação for tomada neste período, os contatos assistenciais "bloqueados" passarão automaticamente para o status final de "cancelado".

Contatos faturáveis por procedimento

Dentro dos mesmos prazos estabelecidos, o operador pode aprovar ou não um o mais procedimentos de um contato assistencial para pagamento, ou mesmo delimitar a quantidade que será pago para um procedimento.

Após um contato assistencial ser aprovado, o status de um procedimento não pode mais ser alterado e se ele não foi autorizado para pagamento, não poderá mais ser autorizado.

O processamento também verifica os procedimentos que estão incompatíveis com alguma regra e altera seus status para não aprovado para pagamento, podendo ser liberados a critério do operador, desde que não onere recursos federais, conforme programação.