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| − | == Apresentação ==
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| − | [[Arquivo:Logo.jpg|thumb|500px|e-SUS Regulação]]
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| − | Este guia eletrônico oferece **suporte técnico** para profissionais que utilizam os sistemas:
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| − | * [[#e-SUS Regulação|e-SUS Regulação]] (ambiente principal)
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| − | * [[#Módulo e-SUS Captação de Filas|Módulo e-SUS Captação de Filas]] (para filas não informatizadas)
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| − | '''Objetivo:''' Auxiliar gestores do SUS na organização do acesso aos serviços de saúde em seu território.
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| − | == Primeiros Passos ==
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| − | <div style="background-color:#f8f9fa; padding:15px; border-left:4px solid #2C5B8A; margin-bottom:20px;">
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| − | === 1. Solicitar acesso inicial ===
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| − | * [[Arquivo:Pdf-icon.jpeg|15px]] [[https://drive.google.com/file/d/1vH9kiY7mQu02TMJMjzP3XU181c7aSikf/view?usp=sharing|Guia passo a passo]] (PDF oficial)
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| − | * Requisitos obrigatórios:
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| − | * Ofício assinado pelo gestor municipal/estadual
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| − | * CNES válido da Central de Regulação
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| − | * Dados do operador: Nome completo, CPF, e-mail e telefone
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| − | === 2. Acessar o sistema ===
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| − | * [[Arquivo:Video-icon.png|15px]] [https://www.youtube.com/watch?v=Bgf-K-WOVMI Tutorial em vídeo do primeiro acesso]
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| − | * [[Arquivo:Video-icon.png|15px]] [https://www.youtube.com/watch?v=h3TPWrbPFe4&t=3279s Tutorial em vídeo - apresentação do sistema - LIVE]
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| − | * Ambientes disponíveis:
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| − | * [https://regulacao.saude.gov.br/ '''Produção'''] (dados reais) - https://regulacao.saude.gov.br/
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| − | * [https://regulacao-treina.saude.gov.br/ '''Treinamento'''] (ambiente de testes) - https://regulacao-treina.saude.gov.br/
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| − | === 3. Configurar sua central ===
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| − | * [[Arquivo:Pdf-icon.jpeg|15px]] [[https://drive.google.com/file/d/1QH7C2JP7nEDAIzXhvYVrpcgXx9ylNrhv/view?usp=sharing| Manual completo]] (p. 12-52)
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| − | * [[#Perfis de Acesso|▼ Ver tabela de perfis e funções]]
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| | == e-SUS Regulação == | | == e-SUS Regulação == |
| − | === O que é? ===
| + | Informações disponibilizadas no sitio eletrônico: |
| − | Sistema desenvolvido pelo Ministério da Saúde para:
| + | https://www.gov.br/saude/pt-br/composicao/saes/drac/regulacao-do-acesso/sistemas-de-informacao |
| − | * Substituir o SISREG 3 (conforme p. 8 do manual)
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| − | * Gerenciar recursos de saúde com segurança via [https://gov.br GOV.BR]
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| − | * Integrar dados nacionais (RNDS) e ser acessível em celulares (p. 3 da apresentação)
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| − | === Funcionalidades principais ===
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| − | {| class="wikitable"
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| − | ! Módulo !! O que permite fazer? !! Páginas do manual
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| − | | '''Consultas''' || Agendamento, priorização e regulação de consultas || p. 23-41
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| − | | '''Exames''' || Solicitação e gestão de exames individuais/grupos || p. 42-47
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| − | | '''Laboratório''' || Controle de procedimentos laboratoriais || p. 48-51
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| − | == Perfis de Acesso ==
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| − | {| class="wikitable" style="width:100%"
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| − | ! Perfil !! Funções Principais !! Acesso Típico
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| − | | '''Administrador''' || Cadastra unidades, operadores e define regras || Gestores estaduais/municipais
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| − | | '''Solicitante''' || Registra pedidos de consultas/exames || UBS, hospitais
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| − | | '''Regulador''' || Autoriza/nega solicitações com base em critérios || Centrais de regulação
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| − | | '''Executante''' || Realiza procedimentos agendados || Clínicas especializadas
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| − | | '''Coordenador''' || Supervisiona operações e gera relatórios || Coordenadores de Unidades Solicitantes e Executantes
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| − | == Dicas Rápidas ==
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| − | <div style="border:1px solid #f5c542; background-color:#fffae6; padding:10px;">
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| − | '''⚠ Problemas frequentes e soluções:'''
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| − | * '''Erro "CNES inválido"''': Verifique se a Central está ativa no [https://cnes.datasus.gov.br/ Cadastro Nacional de Estabelecimentos de Saúde]
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| − | * '''Acesso negado no GOV.BR de TREINAMENTO''': [https://drive.google.com/file/d/1HSooxIt6PtNRmo5n8PcfMDo-D2zEe48_/view?usp=sharing| Manual do primeiro acesso GOV.BR treinamento]
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| − | * '''Acesso negado no GOV.BR de PRODUÇÃO''': [https://www.gov.br/governodigital/pt-br/acessibilidade-e-usuario/atendimento-gov.br/duvidas-na-conta-gov.br/recuperar-conta-gov.br| Redefina sua senha] ou ligue 135
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| − | * '''Procedimento não listado''': Solicite ao Administrador cadastrá-lo (p. 23-26 do manual)
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| − | * '''Agendamento bloqueado''': Verifique feriados/afastamentos (p. 37-38)
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| − | == Módulo e-SUS Captação de Filas ==
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| − | === Quando usar? ===
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| − | * Apenas para locais '''sem sistema informatizado''' de regulação (p. 69 do manual)
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| − | * '''Não utilize''' se já tem SISREG ou e-SUS Regulação implantado
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| − | === Materiais de apoio ===
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| − | * [[Arquivo:Pdf-icon.jpeg|15px]] [https://drive.google.com/file/d/1PlRcjkY5bSZyB-ayxdAxIg2igARxjAaS/view?usp=sharing| Manual de uso do e-SUS Captação de Filas]
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| − | * [[Arquivo:Pdf-icon.jpeg|15px]] [https://drive.google.com/file/d/1f9zB2Feh9RMD7nq0KNWQbuX35h06V0HQ/view?usp=sharing| Guia para gerar arquivos CSV]
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| − | == Recursos Adicionais ==
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| − | {| class="wikitable"
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| − | ! Ferramenta !! Descrição !! Link
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| − | | '''Web Atendimento''' || Suporte técnico oficial || [https://webatendimento.saude.gov.br/faq/esusregulacao Abrir chamado]
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| − | | '''Relatórios''' || Modelos prontos (p. 40-41 do manual) || [[Manual do e-SUS Regulação - V1.0.pdf|▼ Ver exemplos]]
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| − | | '''Atualizações''' || Novas funcionalidades (p. 4-6 da apresentação) || [[APRESENTAÇÃO e-SUS REGULAÇÃO - SC - DAIANE.pptx|▼ Slides]]
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| − | == Contato ==
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| − | * '''CANAL DE AJUDA:''' Utilize o [https://webatendimento.saude.gov.br/faq/esusregulacao Web Atendimento]
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